Realizar o estorno de um PIX pelo Nubank é um processo simples e pode ser feito diretamente no aplicativo do banco digital. Porém, é importante agir rapidamente, pois existe um limite de tempo para devolver valores recebidos por essa modalidade de transferência. Esse prazo pode variar, mas, para evitar problemas, o ideal é iniciar o procedimento assim que identificar a transação.<\/p>\n
Passo a passo para fazer o estorno<\/strong><\/p>\n Acesse o aplicativo<\/strong> Encontre a transação<\/strong> Inicie o estorno<\/strong> Defina o valor<\/strong> Confirme a operação<\/strong> É obrigatório devolver um PIX recebido por engano?<\/strong><\/p>\n Sim. Caso receba um PIX por engano, é obrigação devolver o valor ao remetente. Se isso não for feito, a pessoa que enviou o dinheiro pode acionar a Justiça e entrar com um processo para recuperar o montante.<\/p>\n O que fazer se o prazo para estorno tiver expirado?<\/strong><\/p>\n Se o tempo limite para devolver o valor já passou, verifique o comprovante da transação para identificar o remetente e anote os dados bancários. Assim, você poderá realizar uma nova transferência para devolver o dinheiro.<\/p>\n Caso as informações bancárias não estejam visíveis, ainda é possível entrar em contato com o atendimento do seu banco pelo chat do aplicativo, e-mail ou telefone, explicando a situação para encontrar uma solução. É recomendável buscar sempre os canais oficiais de atendimento para garantir segurança e agilidade no processo.<\/p>\n Esse procedimento garante que eventuais enganos sejam corrigidos de forma rápida, mantendo a transparência e a confiança nas transações realizadas via PIX.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Realizar o estorno de um PIX pelo Nubank é um processo simples e pode ser feito diretamente no aplicativo do banco digital. Porém, é importante agir rapidamente, pois existe um limite de tempo para devolver valores recebidos por essa modalidade de transferência. Esse prazo pode variar, mas, para evitar problemas, o ideal é iniciar o<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":81,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-82","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-mundo"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sawahsolutions.com\/alnews\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/82","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sawahsolutions.com\/alnews\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sawahsolutions.com\/alnews\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sawahsolutions.com\/alnews\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sawahsolutions.com\/alnews\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=82"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/sawahsolutions.com\/alnews\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/82\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":83,"href":"https:\/\/sawahsolutions.com\/alnews\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/82\/revisions\/83"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sawahsolutions.com\/alnews\/wp-json\/wp\/v2\/media\/81"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sawahsolutions.com\/alnews\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=82"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sawahsolutions.com\/alnews\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=82"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sawahsolutions.com\/alnews\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=82"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\n
Abra o app do Nubank em seu celular. Na tela inicial, selecione a opção “Conta” para entrar na área de movimentações financeiras.<\/p>\n<\/li>\n
Você verá a lista de transações realizadas e recebidas. Localize o PIX que deseja devolver e toque sobre ele para abrir os detalhes.<\/p>\n<\/li>\n
No menu de opções, procure pelo campo “Precisa fazer um estorno” e toque nele para começar o processo de devolução.<\/p>\n<\/li>\n
Clique no ícone de lápis para digitar o valor que será devolvido. Em seguida, pressione o botão roxo “Reembolsar” para confirmar.<\/p>\n<\/li>\n
Digite a sua senha de quatro dígitos e aguarde até que o sistema finalize a transação.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n